อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว nagagame คุ้มครองข้อมูลผู้เล่นไทย

ที่ nagagame เราเชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากความโปร่งใส นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

nagagame

nagagame ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสระดับธนาคาร

ไม่ขายข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวไม่เคยถูกขายให้บุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณ

คุณควบคุมและลบข้อมูลของตัวเองได้

มาตรฐานสากล

นโยบายอิงตามแนวทางคุ้มครองข้อมูลสากล

1บทนำ

nagagame ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมและคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า nagagame เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ nagagame ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ nagagame ครอบคลุมสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน โดยมีผลบังคับใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของแพลตฟอร์ม

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

nagagame เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันตัวตน)
  • อีเมลและเบอร์โทรศัพท์สำหรับการสื่อสารและการยืนยันบัญชี
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล (เฉพาะเลขบัญชีและชื่อเจ้าของ)
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • ข้อความที่คุณส่งผ่านระบบแชทหรืออีเมลติดต่อทีมงาน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะ และระยะเวลาที่ใช้งาน
  • ประวัติการฝาก ถอน และโบนัสที่ได้รับทุกรายการ
  • พฤติกรรมการท่องเว็บไซต์ หน้าที่เยี่ยมชม และลิงก์ที่คลิก
  • วันและเวลาที่เข้าสู่ระบบ รวมถึงระยะเวลาในแต่ละ session

ข้อมูลทางเทคนิค

  • IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address (ไม่ใช่ GPS)
  • ข้อมูลคุกกี้และ session token สำหรับการล็อกอิน

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

nagagame เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิกชาวไทยทุกคน

ช่องทาง ประเภทข้อมูลที่เก็บ วัตถุประสงค์
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด สร้างบัญชีผู้ใช้
การยืนยันตัวตน (KYC) บัตรประชาชน เอกสารยืนยันที่อยู่ ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน
ระบบฝาก-ถอนเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
การใช้งานแพลตฟอร์ม ประวัติการเล่น IP address วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
คุกกี้และ Local Storage Session token การตั้งค่าผู้ใช้ รักษาสถานะการล็อกอิน
ระบบแชทและอีเมล ข้อความและไฟล์แนบ ให้บริการลูกค้า
nagagame

nagagame ดูแลข้อมูลสมาชิกด้วยระบบที่ปลอดภัยและโปร่งใสทุกขั้นตอน

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

nagagame ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

  • การให้บริการหลัก: จัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝากถอน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม nagagame
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข่าวสารโปรโมชัน และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการติดการพนันและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม
  • การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ข้อมูลประวัติการเล่นและธุรกรรมเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาทได้อย่างยุติธรรม

nagagame ไม่ใช้ข้อมูลของคุณในการสร้างโปรไฟล์เพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม และไม่เคยขายข้อมูลสมาชิกให้กับองค์กรใดทั้งสิ้น

5การแบ่งปันข้อมูล

โดยหลักการแล้ว nagagame ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลในประเทศไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น cloud hosting และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาความลับ
  • หน่วยงานกฎหมาย: เปิดเผยเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ nagagame ร่วมงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า nagagame

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

nagagame ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปลี่ยนแปลง

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ nagagame ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3

ฐานข้อมูลที่เข้ารหัส

ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทั้งหมด แม้แต่ผู้ดูแลระบบไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน 2 ชั้น

ระบบ 2FA ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

การตรวจสอบตลอด 24 ชม.

ทีมงานความปลอดภัยตรวจสอบระบบและรูปแบบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอดเวลา

แม้ nagagame จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยได้ 100% ดังนั้นสมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วย โดยไม่แชร์รหัสผ่านและเปิดใช้งาน 2FA อยู่เสมอ

7คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

nagagame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น รักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัยของ session ตามระยะเวลา session
คุกกี้ฟังก์ชัน จดจำการตั้งค่าภาษา หน้าจอ และความชอบ 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์ วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ 90 วัน
คุกกี้ความปลอดภัย ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง 30 วัน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม nagagame ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

nagagame

สมาชิก nagagame สามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมได้อย่างมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล

8การเก็บรักษาและลบข้อมูล

nagagame เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติการเล่นเกม: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่เล่น เพื่อใช้ในการตรวจสอบข้อพิพาท
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและแก้ไขปัญหา
  • ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ลบโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดในตารางคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา nagagame จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้

9สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก nagagame มีสิทธิ์ที่ชัดเจนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ nagagame เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไข

แจ้งขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้โดยตรง

สิทธิ์ในการลบ

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ เว้นแต่ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ได้

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น

สิทธิ์ในการระงับการใช้

ขอให้ nagagame หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานผ่านอีเมล support@nagagame.app โดย nagagame จะตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี nagagame อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • การโอนเกิดขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านโครงสร้างพื้นฐานและการสำรองข้อมูลเท่านั้น
  • ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในสัญญาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า
  • มีการใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
  • สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจกระทบสิทธิ์ของคุณ

nagagame ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยเป็นอันดับแรก และดำเนินการโอนข้อมูลข้ามประเทศเฉพาะเมื่อจำเป็นและมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอเท่านั้น

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

nagagame อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
  • สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ nagagame จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ
  • หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

12ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน nagagame ยินดีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

  • อีเมล: support@nagagame.app
  • ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • คำถามที่พบบ่อย: nagagame.app/faq

nagagame มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ และดำเนินการแก้ไขทุกปัญหาด้วยความโปร่งใสและรวดเร็วที่สุด

ทำไมสมาชิกไว้วางใจ nagagame

ความปลอดภัยระดับธนาคาร

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และการยืนยันตัวตน 2 ชั้นปกป้องบัญชีของคุณทุกขณะ ไม่ต่างจากการทำธุรกรรมกับธนาคารชั้นนำ

ไม่มีการขายข้อมูล

nagagame ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำร้องได้ทุกเมื่อผ่านทีมงาน nagagame

แจ้งเตือนทันที

หากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ ระบบจะแจ้งเตือนทันทีเพื่อให้คุณดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

โปร่งใสทุกขั้นตอน

nagagame อธิบายการใช้ข้อมูลอย่างชัดเจน ไม่มีข้อความซ่อนเร้น สมาชิกรู้ว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้ทำอะไร

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ

ผู้เชี่ยวชาญชาวไทยพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

nagagame

พร้อมเริ่มประสบการณ์กับ nagagame อย่างมั่นใจแล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับพิเศษ พร้อมความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด

  • สมัครฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม
  • ข้อมูลปลอดภัยด้วย SSL 256-bit
  • ฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS
  • ทีมงานดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  การเล่นอย่างรับผิดชอบ